"Solo poche righe per farle sapere quanto la famiglia Ivey apprezzi l'impegno che lei e il suo staff avete profuso per farci stabilire un rapporto con Loyal American.
Sono figlio unico e ho perso entrambi i genitori a 25 anni, sposato e con due figli. Ero impiegato presso l'acciaieria locale e non ho mai lavorato un anno intero per i primi 10 anni in cui sono stato lì, rendendo difficile il mantenimento di una moglie e di due bambini che rubano le briciole. Lib non ha lavorato finché i nostri figli non hanno finito la scuola. Vi dico questo per dire che tutto quello che ho l'ho ottenuto lavorando duramente e non ho mai avuto nessuno che lottasse per me o che mi desse qualcosa e mi ha sconvolto il modo in cui tutti quelli di The Benefit Link hanno lavorato per correggere la mia decisione sulle Health Springs.
Voglio ringraziare in modo particolare Charlie, i miei figli, i miei nipoti e il mio pronipote erano qui questo fine settimana e stavamo parlando del modo in cui ha lavorato con noi, mu figlio ha detto che non ho mai visto un venditore così dedito. È un contabile e ha molta familiarità con i rapporti con i dipendenti.
Scusate se mi dilungo sulla famiglia e sulla vita, ma con atteggiamenti come quelli che avete voi ragazzi andrete lontano e vivrete una vita benedetta. Grazie ancora per la vostra cura e compassione".
Un amico veramente colpito,
Frank Ivey