Il n'est pas facile de choisir une assurance complémentaire à Medicare, comme Medigap ou Medicare Advantage. Les variables et les options sont nombreuses, le système est compliqué et, pour beaucoup de personnes plus âgées, l'utilisation d'un ordinateur pour accéder à l'internet et obtenir des informations est un inconvénient. La plupart des personnes qui sont éligibles à Medicare et qui cherchent à acheter un plan d'assurance complémentaire ont un objectif principal, qui est de maintenir les coûts à un niveau bas ; ainsi, il arrive souvent que l'on ne tienne pas compte d'une autre information critique mais confuse sur les coûts du plan pour se concentrer sur les coûts.
Complément d'assurance maladie : Les primes ne sont pas les seuls coûts que les personnes plus âgées doivent prendre en compte Selon un rapport de la Fundación Familiar de Henry J. Kaiser, il existe une série de facteurs de coût que les bénéficiaires de Medicare, dont la plupart ont des revenus modestes, considèrent comme importants lorsqu'ils choisissent ou modifient leur régime d'assurance maladie. Pour ceux qui sont en bonne santé, le facteur de coût primordial est le premier facteur mensuel. Pour ceux qui sont en moins bonnes conditions de santé, il est probable qu'ils devront utiliser leur assurance plus souvent, de sorte que les coûts qu'ils doivent prendre en considération comprennent les déductions, les frais et les autres dépenses. Certains bénéficiaires dont les conditions de santé sont moins bonnes tentent d'anticiper le type de soins dont ils auront besoin à l'avenir et de définir le plan le moins coûteux pour eux, mais aussi celui qui les place dans la situation financière la plus défavorable lorsqu'ils doivent demander de l'aide pour ces soins.
Complément d'assurance maladie : des facteurs importants qui ne sont pas des coûts pour les adultes plus âgés
Dans le même rapport de la Fondation de la famille Kaiser, les personnes âgées ont signalé une série d'autres facteurs qui étaient importants pour elles lorsqu'elles choisissaient une assurance complémentaire à Medicare. Estos otros factores incluyen :
- Accès à des prestataires de soins médicaux spécifiques, en particulier des prestataires qui traitent actuellement les patients.
- Familiarité avec le nom de la compagnie d'assurance, en particulier avec une bonne réputation
- Un service à la clientèle rapide et des réponses faciles à comprendre
- Être capable de choisir la même assurance que le citoyen
- Couverture des médicaments ou des besoins en soins médicaux ou plans spécifiques qui nécessitent une couverture supplémentaire pour les services dentaires ou de vision
Medigap : Le processus de comparaison des plans est confus et frustrant pour la majorité des adultes plus âgés
Bien que le site web de Medicare contienne des informations pour les personnes plus âgées qui souhaitent comparer les plans de Medigap et qu'il contienne également des informations sur Medicare Advantage, de nombreux bénéficiaires trouvent que les informations techniques détaillées sont trop difficiles à comprendre et encore moins à comparer. De plus, ils constatent que l'appel au numéro gratuit de Medicare pour obtenir de l'aide n'aboutit pas toujours à des informations utiles. Pour cette raison, les personnes âgées se tournent vers leurs amis, leurs familles, les médecins, les pharmaciens, les assureurs et les assistants pour obtenir des informations. Estas fuentes confiables de información son a menudo más útiles para ellos en la elección de un plan de complemento de Medicare que la información difundida por Medicare.
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