Je vous remercie pour toute l'aide que vous m'avez apportée. Je vous suis très reconnaissante pour votre aide compétente et sincère. Cela fait maintenant 6 ou 7 ans que vous aidez ma mère à choisir ses options et à prendre ses décisions en matière d'assurance maladie et je ne sais pas ce que nous ferions sans vous. Le labyrinthe de l'assurance est tellement déroutant que nous devons nous y replonger chaque année. Le fait de pouvoir compter sur vous nous sauve la vie, à moi et à ma mère. Elle n'était pas capable de gérer cela lorsqu'elle était saine d'esprit, mais maintenant qu'elle est atteinte de démence, il n'y a aucune chance qu'elle puisse le faire. Non seulement vous avez une grande connaissance du secteur, mais votre façon claire et approfondie d'expliquer les options est très appréciée. Je n'ai même pas eu besoin de vous contacter lorsque j'ai vu les primes de ma mère augmenter, vous m'avez d'abord appelée pour me dire : " Voyons ensemble si nous pouvons faire quelque chose pour vous aider à mieux gérer vos primes ". Malheureusement, ce genre de service à la clientèle n'est pas très répandu de nos jours.
Merci pour votre aide et pour la confiance que je peux avoir dans The Benefit Link.
Tous mes vœux à vous et aux vôtres,
